引言：国家卫生健康委办公厅印发的医院智慧管理分级评估标准体系（试行）的通知中提出医院智慧管理是“三位一体”智慧医院建设的重要组成部分。为指导各地、各医院加强智慧医院建设的顶层设计，充分利用智慧管理工具，提升医院管理精细化、智能化水平，制定医院智慧管理分级评估标准体系。
相较于其他行业，医院对于职工的全生命周期管理很是严谨，医院的人事工作流程涉及从职工的应聘、选拔、入职、聘用、考核、调配、晋升、离院、退休等管理，同时要兼顾国家的制度规范和医院本身及各科室的需要。对于合同即将到期、出国访学即将回国、各类证书即将到期等，仅靠头脑记忆和手工作业，很难全面掌握各种时效信息，易出现管理失误甚至带来劳动争议问题，大量的人事工作令精细化管理难以实现。
浙江省口腔医院人事科于19年在信息化建设初期就意识到了相关问题，并开始进行整体规划。通过系统实现人事业务线上管理，围绕信息采集、请假出国、职称晋升、科研科教相关的4个模块构建了36个业务流程，将员工在医院的入转调离业务进行线上办理，真正做到业务有痕、流转无隙。
医院通过此次自动化、流程化的人力系统建设，实现了自助服务和移动办公。以职工请假为例，员工只需进入系统的办事大厅，点击请假申请并填写相关情况，系统即可根据员工填写的相关信息自动流转至相关人员，轻松办理业务。职工与管理人员不在受时间与地域的限制进行操作。不仅提升了工作效率与效益，还提升了职工的体验感、参与感与满意度，更有利于吸引和保留人才。