前言
在已经结束的2022年里，受数字经济发展、人才竞争愈演愈烈等现实因素与国家加快推进国有企业数字化转型工作政策的双重影响，众多企业纷纷加快实现全面数字化转型发展统筹规划的步履进程。而2023年作为国家“十四五”规划部署践行的中坚之年，将成为企业加速实现人力资源数字化转型的关键节点，而耕织于数字化时代的企业hr也将面临着更为庞大的机遇与挑战。
正文
为加快服务中国企业实现人力资源数字化转型，宏服咨询联合浙江省国有企业hr联盟于近期正式推出【数字化人力资源管理能力训练营】系列课程，将涵盖数字化背景、数字化认知、数字化规划、数字化保障、数字化落地、未来趋势展望等数字化时代hr必须要具备的管理思维和实战能力，助力hr实现全面提升。
02月16日，训练营开篇之讲【企业数字化招聘趋势和yb体育app官网的解决方案】正式推出，邀请到浙江省国有企业hr联盟发起人、高级工程师/高级经济师李雄先生主讲，本文根据李雄先生的直播分享内容梳理而成。
01 招聘市场现状——紧迫竞争与全新挑战
在企业需求持续发展与应聘者偏好不断变更的就业环境下，招聘市场却呈现出较不平衡发展态势：一方面是大学生就业形势严峻，一方面是企业缺少真正能用的人。
从国家人才战略出发：近两年中，国家为扶持大学生就业及人才发展，持续、集中印发战略性文件，密集程度之高实属罕见。
从应届生人才市场态势出发：高校应届毕业生人数近年来屡创新高，2023届高校毕业生预计达1158万人。此外，由于z世代人群（出生于1995-2009年的人）的全面入局，其所凸显出的职业发展规划清晰、整体素质显著提升等人才特点已深入影响企业的招聘策略。
从人才个性偏好分析出发：新时代人才群体在择业中愈发关注是否可以实现自己的目标、兴趣，拥有明确的职业发展路径；在工作中能否得到个人能力的具象提升。
从招聘渠道分析出发：在近年来的人才引进工作中，企业谋篇布局于拓宽招聘渠道（如社交网站、社群运营、人才库、内推等私域化渠道与猎头等垂直类渠道），加速实现与潜在人才的信息触达。
02 传统招聘模式与数字化招聘模式对比
伴随人力资源数字化转型进程的不断推进，数字化技术已融入至企业人力资源管理工作的诸多实践当中。在企业人才引进工作中，数字化技术正与招聘工作紧密结合，深度赋能相关环节的搭建与重塑，而致力于构建数字化招聘模式与进程的企业正完成与传统招聘模式的效能分割。传统的招聘模式和数字化招聘模式到底有何关联？
1、传统招聘难题
在传统模式下的招聘工作进程中，往往深陷以下诸多困境与难题中：
门槛限制：
企业线下招聘存在门槛限制，前期工作准备繁琐，费用构成复杂；
时空限制：
线下招聘场地容纳人数有限，触及面窄，具有时间、空间等限制；
效率低下：
传统流程中的岗位发布、简历搜寻与筛选等常规工作重复耗时，招聘工作效率低；
同质化明显：
传统招聘方式、流程同质化明显，同类企业在人才争夺过程中难以体现优势；
敏捷性差：
招聘业务触达不够敏捷，应聘过程的使用体验无法得到有效提升；
2、数字化招聘优势对比
传统招聘模式由于时间和人力成本高、抢占劳动力难度大、招聘工作效率较低等原因局限了企业寻求人才的速率与质量。而建立数字化招聘模式，可助力企业破解传统招聘难题，在数据挖掘、数据分析、智能化管理等方面充分释放效能，进一步建立差异化优势。而在招聘流程中的各项对比中，数字化招聘模式较于传统招聘模式更是有着质量与效率的全面提升。
03 如何制定数字化招聘策略
在快速发展的数字化时代中，一方面，基于社会发展需要与企业自身谋篇布局，对人才提出了更高的要求；另一方面，由于技术环境、人才环境、就业环境的快速变化，企业招聘难度大幅提高。如何制定符合企业现状的数字化招聘策略，引进高水平人才愈加成为企业生存的致胜一环。
1、重塑招聘理念
作为制订企业招聘策略的首要前提，企业需完整梳理自身的招聘认知、观念与模式，在此基础上全面革新招聘理念以提升企业的人力资源核心竞争力。
认知
坚持企业战略是用人的“原点”：部分企业维持单一的缺人招人模式，缺乏深层次的考虑用人部门与业务部门的协作关系，无法从企业的战略目标出发选拔合适的人才。（即先定战略、再搭班子）
坚持客观全面评价：人才的招聘选拔标准硬性条件会对yb体育app官网的人才招聘起到限制作用，无法树立正确的yb体育app官网的人才招聘理念，容易错失优秀人才，优秀人才必须以人定岗。
观念
思想活跃、视野宽广的“z世代”青年逐渐成为市场求职主力军，这些成长在中国经济腾飞年代的“后浪”们，在就业观上更加多元且自由、社交需求旺盛，务实又理想。这些属性，已经完全超越了马斯洛的金字塔式的需求层次。对选人用人和企业领导力塑造都会产生实质性的影响。因此，企业在招人、用人上都应该转变观念。
模式
当前形势下，选人的逻辑会更加关注候选人的核心价值观和需求，一个人的知识和技能往往属于显性易判断的素质，而价值观、忠诚度、敬业度很难改变。企业需进阶尝试创新和多元的方式接触人才，提供更多的可能性去触达有潜力的优秀候选人。
全员
除上述策略外，企业在注重外部人才市场的同时，需着眼于企业内部的优秀人才。每个员工都有可能成为企业潜在人才的推荐人，推动全员参与、全员猎聘和全员宣传的yb体育app官网的人才招聘创新方式，不仅可以极大降低企业成本，还能够促进优质候选人的认可，提升文化认同度，帮助企业找到更加有认同度的候选人。
2、搭建雇主品牌
雇主品牌代表着现有员工、离职员工、潜在候选人心目中对雇主的印象总和。伴随数字时代与数字交互影响愈加深刻，一方面，通过社交媒体等的多元宣传阵地影响z世代人才的就业选择；另一方面，它也代表着雇主对应聘者及内部雇员的价值承诺。因此，雇主品牌建设成为提升内外部yb体育app官网的人才招聘吸引力的首要策略。
而z世代二次元的候选人广泛活跃于社交媒体，企业可借力社交媒体矩阵账号传播雇主品牌，从单一媒体到全网覆盖，公域私域整合花式吸引，与候选人建立双向沟通，最终实现雇主品牌影响力的持续提升。示例如下：
新媒体矩阵账号传播雇主品牌
吸引候选人：定期产出候选人感兴趣的招聘求职技巧、企业福利政策以及毕业找房策略等与候选人群体找工作强相关的内容，吸引候选人关注。
留存候选人：以雇主品牌为导向，打造有温度的亚博yabo投注网站的文化，建立与潜在候选人之间的互动，增强粘性，引导候选人投递。
转化候选人：候选人投递简历后，在面试、offer、保温等阶段持续话题运营，增强互动粘性。
建立企业私域简历资源库
企业微信：企业可在线下或空中宣讲会中引导候选人关注企业招聘号，将候选人变成企业的私域流量。
企业社群：借助校园大使的宣传运营，吸引目标院校同学，邀请进入社群，并形成校招社群运营sop，入职前持续运营。
私域渠道：高校老师推荐、校园大使企业微信、企业社群。
3、私域化社群运营
成长在互联网环境下的“z世代”人群，拥有着多元的触媒方式。通过私域化社群运营，实现对“拉新、引流、管控、留存”等维度的全面触达。通过社交化新玩法，促进对潜在员工的多次触达，实现对应聘人员的前置影响与长期维护，潜化“心智定位”。
4、一体化、数字化招聘流程设计
作为人才需求量较为庞大的集团型企业，在实际的招聘流程中会浪费许多无效时间，同时候选人在招聘流程上的应聘体验塑造决定了对企业的第一印象。因此，招聘流程的每一环节设计都面临着较高的响应要求。企业需依次实现招聘流程的设计与拉通，并根据实际业务流程进行调整，最终实现招聘业务场景全覆盖。
5、招聘过程数据分析，实现精细化运营
招聘指标是用于跟踪招聘成功和优化组织招聘候选人的过程的度量。企业需通过引入、优化关键指标并实现对招聘流程的数据分析，从而帮助自身评估招聘过程中各环节的效率与质量、以及是否在招聘合适的人员，做出正确的招聘决策。在此我们为企业提供了一张数据分析模型，可重点分为描述类、分析类、预测类共大三类，如示例图：
6、招聘人才库运营
企业通过各类渠道所招收到的简历背后都有着大量人力、财力成本的支出，一份份简历累计起来构成了企业的招聘人才库。企业需规划、进行人才库运营，避免招聘人才库成为简历库，唤醒“沉睡”的人才。
定义人才标准
ⅰ类人才：往期以得到认可，但因各种因素未能入职优秀人才
ⅱ类人才：往期应聘时能力暂未达到岗位要求，但属于潜力型的优秀人才
ⅲ类人才：能力优秀，但当时没有与之匹配的岗位
结构化人才库
4 n人才库管理（a/b/c/d） n（部门）如：技术中心a/b/c/d类人才、互联网中心a/b/c/d类人才....
自动 手动入库：系统按归档阶段、渠道、归档原因等，自动入库，人工识别，加标签，专库存储
持续性联系
主动查找：根据候选人多维度信息，自主选择筛选和配置项；
持续联系：优秀人才批量、定向、定期触达。关系唤醒、拉近距离、品牌传递、促进转化；
持续性联系
人才激活优先级：根据人才标准，确定激活人才优先级。优先激活a类人才
差异化内容和人群：不同岗位需求，激活不同归档阶段，不同归档原因的候选人
7.o2o模式下的校园/专场招聘会
基于移动互联网的发展 疫情影响，已有较大基数的企业群体通过“视频 直播”、多地实时互动连麦、分享求职干货，直播逛企业等更有趣、以更直观的方式进行直播带岗，以线上化实时互动的生动形式拉近与学生、区域人才的距离。具体策略如下：
校园专场招聘
抓住重点目标院校，培养校园大使；建立并运营企业官方校招社群，企业微信：企业可在线下、空中宣讲会中引导候选人关注企业招聘号、扫码添加企业微信，将候选人变成企业的私域流量，实现线上线下无缝结合。
企业社群
借助校园大使的宣传运营，吸引目标院校同学，邀请进入不同岗位的社群，并形成校招社群运营sop，入职前持续运营。
专场/专题招聘
多家企业、行业性企业联合举办空中宣讲会，直播带岗，吸引人才到本地区发展。同时通过统一、标准、规范的招才引智平台建立政策通知、微信招聘，快速反馈、主动服务，提升应聘者体验。
8、实现内推裂变：内推-猎聘-猎头
内部推荐是企业一种比较新颖的招聘方式，通过企业内部员工推荐，将简历直接投递给hr，推动全员猎聘。一个完善的招聘内推体系至少应该包含三块内容：内推制度、内推氛围和hr反馈机制，制度包含内推流程、内推奖励。而近年来，内部推荐在互联网企业逐渐衍生出内部猎头团队，针对某个领域和层级的人才进行定点“打击”企业可重点考虑以下策略：
适合建立内部猎头团队
公司规模较大，亚博yabo投注网站的业务范围较广，对精英人才需求多；公司行业创新度高，市场同行业人才稀缺。
组建时需要考虑的问题：
（1）公司内部的资源制度、流程可以让内部猎头保持和以前一样的的高效率吗？
（2）如何衡量内部猎头团队的业绩？组建内部猎头仅仅是省下了猎头费吗？
（3）如何平衡内部猎头和原有hr团队、招聘团队之间招聘职位的划定？
9、打造员工体验
互联网时代下的求职者和优秀人才对体验和细节提出了更高的要求。而入职后的新人，对亚博yabo投注网站的文化的敏感度是最强烈的，此时的员工体验甚至决定了新员工的绩效产出和稳定性。因此，员工体验贯穿招聘过程中的每个环节，企业需考虑利用数字化招聘方式为各个阶段的候选人提供差异化、智能化、人性化的体验，帮助企业吸引人才、降本增效。
04 未来招聘数字化趋势
伴随着技术革新与市场潜力释放，行业亟需加快推进数字化进程，提升总体数字化水平，因此未来招聘数字化转型的趋势愈发明显。
1、大数据、ai数据发展与应用
在ai、大数据等先进技术的相互作用下，企业不断通过科技赋能，布局并完善招聘服务生态。在其发展融合进程中，企业纷纷将技术深度融入招聘流程中，通过招聘数字化服务平台探寻智能化yb体育app官网的解决方案。
据相关调研机构报告显示：受访招聘企业最为频繁使用招聘数字化平台的一键发布招聘信息功能，占比62.9%。其次是简历解析功能，超过一半的企业表示经常使用。而未来随着ai及数字化技术的进一步成熟发展对招聘效率的提升效果将更加突出，企业对于ai面试等进阶功能需求也将逐渐增加。
2、未来五年yb体育app官网的人才招聘的主要任务与挑战
伴随yb体育app官网的人才招聘成为企业竞争力差异化的首要任务且愈加受到企业领导者的重视，后疫情时代hr与相关从业者开始思考和探寻未来yb体育app官网的人才招聘工作的主要任务与挑战。
05 写在最后
面临数字化转型大浪潮，企业人力资源管理数字化转型不仅不能降速，反而需要积极结合未来趋势来加速创新。在积极探索人力资源数字化创新突破的方式和路径的同时，hr需在数字化时代浪潮下实现管理思维和实战能力的全面提升。
2023年正踱步而来。愿您保持战略定力，浙江省国有企业hr联盟将继续协助、见证企业及hr从业者解决人力资源数字化所抛出的时代命题，【数字化人力资源管理能力训练营】系列课程将于2023年全部推出，愿与您共同成长。
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